Chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu ở đâu và bạn có quyền gì đối với chúng – không có điều khoản mập mờ, không có bất ngờ nào cả.
Trước khi đi vào chi tiết, đây là những cam kết cốt lõi mà 7clud giữ vững không thay đổi trong suốt quá trình vận hành.
7clud chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định. Không thu thập thừa, không lưu trữ những gì không cần thiết cho mục đích đã công bố.
Nguyên tắc tối giản7clud không bao giờ bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc với sự thông báo rõ ràng.
Cam kết tuyệt đốiToàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam và quốc tế.
SSL 256-bitMỗi loại dữ liệu được thu thập đều đi kèm mục đích sử dụng rõ ràng. 7clud không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố trong chính sách này.
100% minh bạchBạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 7clud. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
Quyền người dùngTrong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 7clud cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Phản hồi trong 72hAi chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật 7clud
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập bởi 7clud thông qua website tại 7clud.bet, ứng dụng di động chính thức và tất cả các dịch vụ liên quan do 7clud cung cấp. Chính sách áp dụng với mọi người dùng đã đăng ký, đang trong quá trình đăng ký hoặc chỉ duyệt website mà chưa có tài khoản.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 7clud, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Danh mục thông tin được thu thập khi bạn sử dụng 7clud
7clud thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc | Mục đích chính | Thời gian lưu |
|---|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Có | Tạo và quản lý tài khoản | Suốt thời gian hoạt động |
| Tài liệu KYC | Có | Xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin tài chính | Có | Xử lý giao dịch | 7 năm (theo pháp luật) |
| Dữ liệu thiết bị | Tùy chọn | Bảo mật, phát hiện gian lận | 90 ngày |
| Lịch sử cá cược | Có | Báo cáo, tranh chấp | 3 năm |
Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì tại 7clud
7clud sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể sau – không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email. Việc hủy nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
Lý do hợp pháp 7clud được phép xử lý thông tin của bạn
7clud chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
Khi nào và ai có thể tiếp cận dữ liệu của bạn
7clud không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số bên thứ ba đóng vai trò hỗ trợ vận hành có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế:
Tất cả bên thứ ba có hợp đồng ký kết với 7clud đều cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
7clud không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Hệ thống và quy trình bảo vệ thông tin tại 7clud
7clud triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Đây không chỉ là tuân thủ quy định mà là đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật:
Dữ liệu được giữ trong bao lâu trước khi bị xóa
7clud không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
7clud sử dụng cookie như thế nào và bạn có thể kiểm soát ra sao
7clud sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn trên 7clud.
Những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào với 7clud
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin 7clud đang lưu giữ về bạn:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân 7clud đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận đủ thông tin xác minh.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu CSKH hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp luật.
Bạn có thể phản đối việc 7clud sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp.
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác trong các trường hợp phù hợp.
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu 7clud tạm dừng sử dụng dữ liệu đó cho đến khi có kết quả cuối cùng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 7clud qua chat trong ứng dụng hoặc email bảo mật. Bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý để bảo vệ chính bạn khỏi các yêu cầu giả mạo.
Chính sách đặc biệt dành cho người dùng dưới 18 tuổi
7clud không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người lớn và chúng tôi thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi đã được thu thập một cách vô ý, 7clud sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản. Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại 7clud hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.
Cách 7clud thông báo khi chính sách được cập nhật
7clud có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mỗi lần có cập nhật quan trọng:
Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Cách liên hệ với 7clud khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7clud xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, hãy nêu rõ: loại yêu cầu (xem, sửa, xóa...), thông tin tài khoản (không gửi mật khẩu) và lý do yêu cầu. Điều này giúp đội ngũ 7clud xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn và chính xác hơn.
Với hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng và cam kết minh bạch hoàn toàn về dữ liệu, 7clud là nền tảng bạn có thể tin tưởng. Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã đặt niềm tin vào chúng tôi.
Xem thêm: Điều khoản & Điều kiện · Chơi game có trách nhiệm